业务办理现场

岳塘新闻网6月12日讯（通讯员：曾嵘 陈亚男）“今天我来给母亲办理老年证，一下就办好了！”6月10日，前来岳塘区岳塘街道三株岭社区办事的居民徐福春高兴地告诉笔者，“以前办事，至少需要跑两趟，办下来也需要两三天，现在直接在社区里就能办，比之前方便多了。”

“目前，湘潭市互联网+政务服务一体化平台共有131个服务项目，让群众足不出户在线上就能办理。”社区书记曾嵘介绍，为了推进“一门式”全覆盖工作，注重运用“互联网+”思维，打破原有“小区网格”的固化思维，以党建为引领，在纯居民小区、单位小区、无物业管理小区分类的基础上，充分整合楼宇、重点单位、市场以及辖区优质资源力量，创新提出“四个一”（一键式服务、一分钟响应、一百米到位、一门式覆盖）服务理念，以“小网格”提升“大服务”，不仅畅通社情民意表达渠道，更能引导热心居民和其他部门、社会力量有序参与社区治理。

据悉，岳塘街道各类对外服务职能进入政务服务大厅，实现“一门式”服务。服务中心内设1个综合性服务窗口和党建服务、经济服务、社情民意、民生保障4个板块专窗，涉及多部门多层级的服务事项纳入综合性服务窗口。通过打造“前台一窗受理、后台分类办理、统一窗口出件”的服务模式，将“一事跑多窗”变为“一窗办多事”，平均办事效率提高近50%。

作者：曾嵘 陈亚男

责编：张雯霏

来源：岳塘新闻网